Zakupy grupowe jako narzędzie ochrony konsumentów
Kilka osób ma dla sprzedawcy zawsze większe znaczenie, niż jedna. Na podstawie tej obserwacji portale e- commerce wydatnie zwiększyły sprzedaż. Sprawiły też, że w ciągu ostatnich dziesięciu lat zakupy grupowe stały się sposobem na ochronę… konsumentów
Czym są zakupy grupowe?
Zakupy grupowe oznaczają gromadzenie dużej liczby nabywców w celu uzyskania korzystnych warunków, zwłaszcza cenowych, przy zakupie produktu lub usługi. Jednak tam, gdzie portale e-commerce dostrzegły dobrą okazję do sprzedaży towarów i usług, stowarzyszenia potraktowały ją jako narzędzie do działania na rzecz użytkowników.
Sukcesy zakupów grupowych
Firma UFC-Que Choisir była pionierem we Francji, gdy w 2014 r. uruchomiła pierwszą akcję „Gaz tańszy razem”, co umożliwiło każdemu z ich 71 tys. abonentów uzyskanie średniej oszczędności 194 euro w ciągu jednego roku. Od tego czasu stowarzyszenie niemal co roku prowadzi akcję „Razem taniej energetycznie” dotyczącą zakupu gazu i energii elektrycznej, a od 2017 r. organizuje cykliczne grupowe zakupy oleju opałowego.
Federacja Familles de France podążyła tym śladem od 2016 r. Podjęła kilka operacji dotyczących gazu i energii elektrycznej we współpracy z firmą analityczną Selectra (do 12 tys. abonentów w 2018 r.). W 2017 r. stowarzyszenie próbowało także obniżyć rachunki za Internet, a w 2020 r. zajęło się dodatkowym ubezpieczeniem zdrowotnym i uzyskało 28% zniżki na składki dla 1800 uczestników. W grudniu 2021 r. federacja ogłosiła także wprowadzenie pierwszego zakupu grupowego ubezpieczeń mieszkaniowych, aby przeciwdziałać gwałtownemu wzrostowi cen w tym sektorze.
Korzyści dla konsumentów
Cédric Musso, jeden z dyrektorów w UFC-Que Choisir, twierdzi, że tego typu akcje mają na celu podniesienie świadomości społecznej, zwiększenie konkurencji tam, gdzie może to przynieść korzyści konsumentom oraz wzmocnienie sektora konsumenckiego. W 2014 r. została uruchomiona pierwsza kampania dotycząca gazu, aby pokazać na przykładzie, jak interesująca i prosta jest zmiana dostawcy, ponieważ w tamtych czasach ludzie nadal byli skazani jedynie na taryfę regulowaną.
W październiku 2021 roku UFC zorganizowała również grupowy zakup około 8000 telefonów stacjonarnych wybranych przez UFC ze względu na skuteczność systemu anty demarketingowego, który stał się jej głównym celem.
To zaangażowanie polega przede wszystkim na opracowaniu dokładnych specyfikacji, które muszą być przestrzegane przez usługodawców wystawionych przez stowarzyszenie na przetarg. Oprócz poszukiwania atrakcyjnej ceny, celem stowarzyszenia jest zaoferowanie bezpiecznej umowy ochronnej pozbawionej wszelkich klauzul abuzywnych, a jednocześnie oferującej gwarancję wsparcia dla abonentów w przypadku wystąpienia problemu.
„Nasza legitymizacja i nasza wartość dodana polega na zapewnieniu konsumentom bezpieczeństwa prawnego” – mówi przedstawiciel UFC-Que Choisir.
Zakupy grupowe: (c) Zakupy.Miasta.pl / GT
Zobacz też:
>
>
